合普智能
HealthOps AI
线下健康机构的 AI 客户运营
与供应链服务平台
我们面向口腔门诊、医美机构、体检中心、诊所、药房、健身房等健康机构，提供 AI 客户运营系统、客户全生命周期运营、AI 随访、AI 咨询、数据管理与运营工作流服务，帮助机构提升客户服务效率与长期运营能力。
AI 运营中台
HealthOps Platform
AI 客户运营
标签、分层、跟进
智能随访
AI 辅助、服务记录
数据管理
结构化、可追踪
运营工作流
流程配置、自动化
健康供应链
产品支持、渠道整合
关于合普智能
合普智能 HealthOps AI 是上海千听医学科技有限公司旗下品牌，专注于线下健康机构的 AI 运营系统与供应链服务。我们关注的不只是工具上线，而是帮助机构把 AI 真正嵌入客户服务、客户跟进、客户分层、长期运营和业务增长流程中。
我们服务的对象包括口腔门诊、医美机构、体检中心、诊所、药房、健身房等线下健康机构。通过系统、流程、数据和 AI 能力结合，帮助机构建立更稳定、更标准化、更可持续的客户运营能力。
不是工具演示，而是业务落地
围绕真实业务流程，把 AI 嵌入客户服务与运营环节。
不是替代机构，而是增强机构
前端客户仍然感知机构品牌，平台在后端提供系统与运营能力支持。
不是一次性服务，而是长期运营
围绕客户生命周期，持续提升客户跟进、复购、转介绍与服务体验。
解决方案
围绕健康机构的客户运营、服务效率和长期价值，提供可落地的 AI 系统与运营支持。
服务场景
合普智能面向多类线下健康机构，提供可适配不同业务流程的 AI 运营能力。
01
口腔门诊
适用于种植、修复、儿童口腔、中老年客户运营、复诊提醒、术后随访等场景。
02
医美机构
适用于咨询承接、项目跟进、术后护理、客户复购和长期关系维护。
03
体检中心
适用于报告解读辅助、异常指标跟进、健康建议触达和复查提醒。
04
诊所
适用于慢病客户管理、复诊提醒、健康咨询和长期服务运营。
05
药房
适用于会员健康服务、用药提醒、健康产品推荐和客户精细化运营。
06
健身房
适用于会员健康目标管理、训练提醒、体重管理、睡眠和精力管理服务。
为什么选择合普智能
01
聚焦线下健康机构
我们服务的是已经拥有客户信任关系的线下健康渠道，帮助机构提升客户运营能力。
02
重视真实业务流程
从客户接触、咨询、跟进、服务、随访到复购，围绕实际业务链路设计系统。
03
AI 与人工运营结合
AI 负责提升效率、沉淀数据和辅助触达，人工负责关键沟通、服务判断和信任关系。
04
支持长期扩展
系统能力可从单一场景逐步扩展到多业务、多门店、多角色、多服务线。